Webサイト制作というと、デザインやコーディングといった「目に見える制作工程」に目が向きがちです。

しかし、Webサイトを完成させるまでには、制作そのもの以外にも多くの工程があります。

「何のためにサイトを作るのか」

「誰に向けたサイトなのか」

「どんな情報を掲載するのか」

「いつまでに何を決めるのか」

「デザイナーやコーダーに、どのような形で制作を依頼するのか」

そして、制作途中で発生する確認や修正、スケジュール調整、クライアントとの打ち合わせなど。

こうしたWeb制作全体を整理し、関係者と連携しながら完成まで導いていくのが、Webディレクションの役割です。

Wonder Labでは、初回のヒアリングや取材から、企画・資料作成、進捗管理、各種ミーティング、制作物の確認、納品まで、Web制作に関わるディレクション業務を一貫して対応しています。

この記事では、実際のWeb制作においてディレクションがどのような役割を担っているのかをご紹介します。

Webディレクションとは？

Webディレクションを簡単に表現すると、Web制作プロジェクト全体を整理し、完成まで進めていく仕事です。

ただし、「スケジュールを管理する人」というだけではありません。

クライアントの要望を聞き、その内容を整理し、必要な情報を制作チームへ共有します。

制作が始まれば、デザインやコーディングが予定通り進んでいるかを確認し、必要に応じて修正や調整を行います。

また、クライアントとの打ち合わせを設定したり、確認事項をまとめたり、制作に必要な資料を作成したりすることもあります。

つまりディレクターは、クライアントと制作スタッフの間に立ちながら、「何を、いつまでに、どのように進めるのか」を整理する役割を担っています。

1. 初回ヒアリング・取材

Web制作のスタート地点になるのが、クライアントへのヒアリングや取材です。

ここでは、単純に「どんなサイトが欲しいですか？」と聞くだけではありません。

例えば、

• Webサイトを制作する目的
• 現在抱えている課題
• ターゲットとなるユーザー
• サービスや商品の特徴
• 競合との差別化ポイント
• サイトで伝えたいこと
• 必要なページやコンテンツ
• 希望する公開時期
• 現在の運用状況

など、制作に必要となる情報を整理していきます。

クライアント自身が「何を作りたいのか」を明確に言語化できていないケースもあります。

そのため、ディレクターには、いただいた要望をそのまま受け取るだけではなく、会話の中から本来の目的や課題を整理していくことが求められます。

「この機能が欲しい」という要望の裏側に、「実はこういう問題を解決したい」という本当の目的が隠れていることもあります。

ここを整理できるかどうかは、その後の制作にも大きく影響します。

2. ヒアリング内容を整理し、制作の方向性を決める

ヒアリングが終わったら、集めた情報をそのまま制作スタッフへ渡すわけではありません。

話し合った内容を整理し、Webサイトとしてどのように形にしていくのかを具体化していきます。

例えば、

• サイト全体の目的
• ターゲット
• コンテンツ
• ページ構成
• 必要な機能
• デザインの方向性
• 制作範囲
• スケジュール

などを整理します。

必要に応じて、サイトマップやワイヤーフレーム、企画資料、構成資料などの各種ドキュメントを作成します。

こうした資料は、単に「説明するための資料」ではありません。

クライアントと制作側が同じ方向を向くための、いわば制作の地図のようなものです。

制作前の認識が曖昧なまま進めてしまうと、後になって「思っていたものと違う」という問題が起こりやすくなります。

そのため、制作に入る前にできるだけ情報を整理し、関係者間で共通認識を作ることを大切にしています。

3. スケジュールを作成し、進捗を管理する

Web制作では、デザインやコーディングだけでなく、クライアント側での原稿確認や素材準備、各種チェックなど、さまざまな作業が発生します。

そのため、「デザインが完成してからコーディング」という単純な流れだけでは管理できないケースも少なくありません。

そこで、プロジェクト全体のスケジュールを整理します。

例えば、

• ヒアリング
• 企画・構成
• ワイヤーフレーム
• デザイン
• コーディング
• CMS構築
• テスト
• クライアント確認
• 修正
• 最終確認
• 公開・納品

といった工程を整理し、それぞれの期限を設定します。

制作途中では、予定通り進んでいるかを確認し、遅れや問題があれば早めに対応します。

重要なのは、問題が発生してから対応するのではなく、問題が大きくなる前に把握することです。

4. 各ミーティング・打ち合わせを進行する

Web制作では、初回のヒアリングだけで全てが決まるわけではありません。

制作が進むにつれて、

「このページはどうするか」

「このデザインで問題ないか」

「この機能は必要か」

「原稿はいつまでに用意できるか」

など、さまざまな確認事項が出てきます。

そこで必要になるのが、各工程におけるミーティングです。

ディレクションでは、単に打ち合わせに参加するだけではなく、事前に議題や確認事項を整理し、必要な資料を準備します。

そして、打ち合わせで決まった内容を整理し、次の工程へつなげていきます。

打ち合わせで決まったことが、その後の制作に正しく反映されているかを確認することも重要です。

5. 制作スタッフとの連携

Webサイト制作には、デザイナー、コーダー、エンジニア、ライター、カメラマンなど、案件によってさまざまなスタッフが関わります。

それぞれ専門分野が異なるため、クライアントから受け取った要望を、そのまま伝えればよいとは限りません。

ディレクターが内容を整理し、

「何を実現したいのか」

「なぜ必要なのか」

「どこまで対応するのか」

を明確にしたうえで制作側へ共有します。

反対に、制作側から出てきた技術的な制約や確認事項を、クライアントに分かりやすく伝えることもディレクションの仕事です。

つまり、ディレクターはクライアントと制作スタッフの間にある情報のズレを減らす役割も担っています。

6. 制作中の確認・修正対応

制作が進むと、デザインや実装内容について確認・修正が発生します。

ここでも、クライアントから届いた修正内容をそのまま転送するだけでは、十分なディレクションとは言えません。

どの部分を修正するのか。

なぜ修正するのか。

どこまで変更するのか。

他のページや機能に影響しないか。

こうした点を整理したうえで、制作側へ共有します。

修正内容によっては、当初の仕様やスケジュールに影響することもあります。

その場合は、影響範囲を確認し、必要に応じてクライアントと相談しながら進めます。

7. 納品前の最終確認

制作が完了したら、すぐに納品というわけではありません。

公開前には、制作内容が当初の要件や合意内容に沿っているかを確認します。

例えば、

• テキストの誤り
• 画像の差し替え漏れ
• リンクの設定
• レイアウト
• スマートフォン表示
• 各種機能
• フォーム
• ページ間の導線

などを確認します。

Webサイトは、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットなど、さまざまな環境から閲覧されます。

そのため、制作物を完成させるだけではなく、実際にユーザーが利用することを想定して確認することが重要です。

8. 公開・納品まで一貫して対応する

Webディレクションの仕事は、デザイン制作が始まった時点で終わるものではありません。

初回のヒアリングから企画、制作、確認、修正、公開、納品まで、一つのプロジェクトとしてつながっています。

そのためWonder Labでは、必要に応じて制作工程の一部分だけではなく、着手から納品まで一貫したディレクションにも対応しています。

初回の取材やヒアリングから、進行管理、各種ミーティング、資料作成、制作スタッフとの調整、制作物の確認など、プロジェクトに必要な業務を状況に応じて対応します。

Webディレクションで大切にしていること

私がWebディレクションを行ううえで大切にしているのは、「制作を進めること」だけではなく、「認識を揃えながら進めること」です。

Web制作では、制作技術だけで解決できない問題が多くあります。

例えば、クライアントと制作側で完成イメージが違っていたり、必要な素材が揃っていなかったり、途中で仕様変更が発生したりすることもあります。

そうした問題を一つずつ整理し、関係者と相談しながら前に進めていく。

それがWebディレクションの重要な役割だと考えています。

また、ディレクションとデザイン、コーディングを別々の業務として考えるのではなく、それぞれを理解したうえで全体を見渡せることも強みの一つです。

Wonder Labでは、ディレクションだけでなく、Webデザイン、フロントエンドコーディング、WordPressなどの制作にも対応しています。

そのため、制作工程を理解したうえでスケジュールや仕様を考え、必要に応じて制作まで一貫して対応することができます。

Web制作の「間」をつなぐ

Webサイトは、一人だけで完成するものではありません。

クライアント、ディレクター、デザイナー、コーダーなど、複数の人が関わりながら一つのサイトを作り上げていきます。

その中でディレクターが担うのは、単純な「管理」だけではありません。

クライアントの考えを整理し、制作側へ伝える。

制作側の考えを整理し、クライアントへ伝える。

そして、それぞれが同じゴールを見ながら制作を進められるようにする。

Webディレクションとは、そうした人と人、情報と情報、工程と工程の「間」をつなぐ仕事でもあります。

Webサイトを作りたいけれど、社内にディレクションを担当できる人がいない。

制作会社やデザイナー、コーダーとの調整まで含めて任せたい。

企画や資料作成から制作・納品まで、一貫して相談できるパートナーが欲しい。

そのような場合には、Webディレクションからお手伝いすることができます。

Webディレクションの中でも、特に最初のヒアリングは、その後の制作を左右する大切な工程です。

実際の初回ヒアリングでは、どのようなことを確認しているのか、こちらの記事で詳しく紹介しています。

▶ Web制作の初回ヒアリングで聞いていること
Webサイト制作の初回ヒアリングでは何を聞く？実際に確認していること

初回のヒアリング・取材から、企画、資料作成、進行管理、各種ミーティング、制作スタッフとの連携、制作物の確認、公開・納品まで。

案件の規模や体制に合わせて、必要な範囲から対応しています。

Web制作についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。